Политика обработки персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ГАРМОНИЯ УЛЫБКИ» (ООО «ГАРМОНИЯ УЛЫБКИ»), ИНН 7727415265, КПП 772701001, ОГРН 1197746230120. Юридический и фактический адрес: 117042, г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, дом 19, этаж 1, помещение 2/1. Электронная почта: Smile20expert@gmail.com.

Политика устанавливает правила обработки персональных данных пользователей smilease.pro, лиц, обращающихся в клинику «Смайлис», пациентов и их представителей в пределах применимых целей. Основа документа — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Цели и основания обработки

• Заявки и обратная связь: посетители сайта и обратившиеся лица; имя, телефон, электронная почта, содержание запроса, интересующая услуга и сведения о записи. Основание — согласие или действия по заключению договора по инициативе заявителя. Срок — до завершения рассмотрения обращения и организации записи, если другое основание не требует дальнейшего хранения.
• Оказание услуг и обязательный учёт: пациенты и их законные представители; идентификационные и контактные сведения, данные договора, оплаты и медицинской документации в необходимом объёме. Основания — договор и требования законодательства, в том числе законодательства об охране здоровья. Сроки определяются видом документа и обязательными правилами его хранения.
• Работа и безопасность сайта: посетители; IP-адрес, параметры устройства и браузера, журналы обращений и технические идентификаторы. Обработка допускается в необходимом объёме на применимом законном основании, без нарушения прав посетителя; срок ограничивается целью обеспечения работы и безопасности.
• Аналитика и реклама: посетители или получатели сообщений; технические идентификаторы и события на сайте, а для рассылок — согласованные контактные данные. Когда требуется согласие, оно оформляется отдельно. Обработка прекращается по достижении цели, истечении срока согласия либо его отзыве при отсутствии другого основания.

2. Категории данных и ограничения

Оператор не должен собирать сведения, не связанные с заявленной целью. Через общие формы сайта следует передавать только данные для обратной связи. Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории; их обработка при оказании медицинской помощи осуществляется на предусмотренных законом основаниях и с соблюдением врачебной тайны. Публикация персональных данных требует самостоятельного правового основания.

3. Порядок обработки и хранения

Обработка может осуществляться автоматически и без средств автоматизации: получение, запись, упорядочение, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление при наличии основания, обезличивание, блокирование и уничтожение. Данные граждан РФ при сборе через интернет обрабатываются с соблюдением требований законодательства к размещению баз данных.

Единый срок хранения для всех категорий не устанавливается: он определяется целью, договором, согласием и обязательными сроками. При достижении цели, утрате основания или подтверждении неправомерности обработки применяются предусмотренные законом меры прекращения, блокирования и уничтожения. Электронные сведения удаляются способом, исключающим восстановление в используемой системе, бумажные носители уничтожаются с исключением прочтения; выполнение фиксируется в установленном порядке.

4. Получатели данных

Доступ допускается уполномоченным сотрудникам и исполнителям, которым обработка поручена на законном основании. Поручение должно определять цель, перечень данных и действий, обязанности по конфиденциальности и безопасности. Государственным органам сведения предоставляются в пределах их полномочий. До трансграничной передачи должны быть выполнены специальные требования закона; само наличие ссылки на иностранный сервис не является согласием на передачу.

5. Права и обращения

Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать исправления неточных данных, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отзывать согласие, возражать против рекламных сообщений и обжаловать нарушения в Роскомнадзор или суд.

Обращения принимаются по адресу Оператора и по электронной почте Smile20expert@gmail.com. Укажите суть требования и сведения для идентификации обращения. Дополнительные подтверждения запрашиваются только при необходимости. Ответ и выполнение требования осуществляются в сроки, установленные законом. При отзыве согласия обработка может продолжаться лишь при наличии другого законного основания.

6. Безопасность

Защита данных включает установление правил доступа и конфиденциальности, определение ответственных лиц, учёт носителей и операций, оценку угроз и необходимые технические меры. Оператор обязан предупреждать несанкционированный доступ, выявлять нарушения, восстанавливать затронутые данные и выполнять предусмотренные законом обязанности при инцидентах. Конкретные меры определяются с учётом используемых систем и характера данных.

7. Контакты и связанные документы

ООО «ГАРМОНИЯ УЛЫБКИ», 117042, г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, дом 19, этаж 1, помещение 2/1. Почта: Smile20expert@gmail.com. Телефон из реквизитов: +7 (499) 673-36-61.

Дата редакции: 25.09.2026. Действующая версия размещена на этой странице.