Политика конфиденциальности | Смайлис

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ГАРМОНИЯ УЛЫБКИ» (ООО «ГАРМОНИЯ УЛЫБКИ»), ИНН 7727415265, КПП 772701001, ОГРН 1197746230120. Юридический и фактический адрес: 117042, г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, дом 19, этаж 1, помещение 2/1. Электронная почта: Smile20expert@gmail.com.

Документ описывает обращение с информацией посетителей сайта клиники «Смайлис» https://smilease.pro/. Правила применяются к формам обратной связи, записи на приём и другим сервисам сайта.

1. Основные понятия

Персональные данные — сведения, позволяющие прямо или косвенно определить человека. Обработка включает получение, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и уничтожение таких сведений. Cookie — небольшие файлы, которые сайт или подключённый сервис сохраняет в браузере.

2. Общие правила

Объём собираемых сведений должен соответствовать конкретной цели обращения. Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: согласие, заключение или исполнение договора, выполнение обязанностей по закону и иные применимые основания. Посещение сайта и ознакомление с политикой сами по себе не заменяют согласие, когда оно требуется.

3. Какие сведения могут обрабатываться

Имя, фамилия, отчество, телефон и электронная почта, указанные посетителем.
Содержание обращения, выбранная услуга, сведения для организации записи и обратного звонка.
Технические сведения: IP-адрес, характеристики браузера и устройства, время обращения к сайту, страницы и действия, идентификаторы cookie.

Не направляйте через общедоступные формы паспортные данные, результаты обследований и другую избыточную информацию. Сведения о здоровье при оказании медицинской помощи обрабатываются на специальных законных основаниях, с соблюдением врачебной тайны; эта политика не заменяет медицинскую документацию и необходимые согласия.

4. Для чего используются данные

Для ответа на вопросы, обработки заявок, согласования записи и взаимодействия по услугам клиники; обеспечения работы и безопасности сайта; анализа его использования при наличии надлежащего правового основания. Рекламные сообщения требуют отдельного согласия, которое можно отозвать.

5. Доступ и передача

Доступ предоставляется уполномоченным работникам и привлекаемым исполнителям в необходимом объёме. Поручение обработки оформляется с требованиями к конфиденциальности и защите данных. Предоставление государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях. Трансграничная передача возможна только после выполнения требований законодательства, включая необходимые уведомления и ограничения.

6. Хранение и прекращение обработки

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для заявленной цели, если обязательный срок не установлен законом или договором. После достижения цели либо возникновения законного основания для прекращения обработки сведения подлежат уничтожению или обезличиванию в предусмотренные законом сроки. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется другое законное основание.

7. Ваши права

Вы можете запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется на Smile20expert@gmail.com либо по адресу Оператора. Укажите способ обратной связи и сведения, позволяющие определить, к какому обращению относится запрос; при необходимости потребуется подтверждение личности.

8. Защита информации

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность данных, ограничивать доступ, определять ответственных лиц и применять правовые, организационные и технические меры соразмерно характеру обработки и угрозам безопасности. Подробные правила приведены в политике обработки персональных данных.

9. Cookie и внешние сервисы

Правила использования cookie и способы управления ими изложены в отдельной политике. При переходе на внешние ресурсы действуют документы их владельцев. Подключённые сервисы могут обрабатывать технические данные согласно своему назначению и применимым правовым основаниям.